AI asistent pro sport a fitness
Poradím se členstvím a tarifem, navedu na otevřenou pobočku nebo lekci a kontakt zájemce či preferovaný termín pošlu do CRM nebo rezervačního systému.
Typické problémy
Recepce odpovídá pořád dokola na ceník, pauzy členství a „máte otevřeno?“ — online rezervace přitom zůstává nevyužitá a noví zájemci odcházejí bez kontaktu.
- Stejné dotazy k cenám, freezům a rodinným tarifům celý den
- Rozvrhy lekcí a otevírací doby se mění — web nestíhá
- Poptávky z webu bez strukturovaných údajů končí v e-mailu
- Složité případy (zdravotní omezení, firemní smlouvy) bez předání člověku
Co si vezmu na starost
- Porovnání členství, freezů a benefitů ze schválených podmínek
- Nejbližší otevřená pobočka nebo volná lekce
- FAQ k šatnám, parkování, trial dnům a vybavení
- Kontakt zájemce nebo preferovaný termín do CRM přes API
- Formulář pro firemní nebo rodinné poptávky
- Předání recepci u složitých nebo citlivých případů
Jaký výsledek očekávat
Většinu dotazů k tarifům a provozu vyřeším sám, bez čekání na recepci.
Strukturované poptávky s preferovaným termínem místo volných e-mailů.
Recepce dostane jen výjimky — s celou historií konverzace.
Jak vypadá typická konverzace
Zjistím cíl
Fitness, group classes, rodinné členství — a omezení (čas, lokalita, rozpočet).
Doporučím tarif
Vysvětlím rozdíly permanentek podle vašich schválených podmínek — s citací.
Najdu pobočku nebo lekci
Otevírací doba, adresa a volné sloty ze znalostí nebo přes booking API.
Posunu k akci
Seberu kontakt formulářem, zapíšu ho do CRM, nebo předám recepci i s kontextem.
Konkrétní scénáře
„Kolik stojí měsíční členství?“
Porovnám tarify z ceníku (s citací), vysvětlím freeze a vstupní poplatek. Nabídnu trial den nebo prohlídku pobočky.
„Kdy je nejbližší jóga?“
Najdu rozvrh podle lokality ze znalostí nebo přes booking API. Pokud je plno, nabídnu alternativní termín nebo jinou pobočku.
Firemní wellness pro 50 lidí
Formulář (počet lidí, lokace, rozpočet) + zápis do CRM. Obchodní tým dostane strukturovanou poptávku, ne volný chat.
„Jaké lekce jsou volné zítra?“
Ověřím rozvrh a kapacitu přes napojení nebo z aktualizovaných dat. Rezervaci dokončím formulářem nebo přes API, sporné případy předám recepci.
Zájemce volá kvůli členství
Zájemce se telefonicky ptá na tarify a nejbližší volnou lekci. Poradím podle ceníku, najdu volný termín a pokud chce, rovnou ho zapíšu do CRM.
Člen volá z auta, jestli lekce jede
Cestou na trénink si člen chce ověřit, že se lekce nezrušila. Řeknu aktuální stav rozvrhu a případně nejbližší náhradní termín — bez nutnosti brzdit a otevírat appku.
Jak to vypadá v praxi
Konkrétní ukázky konverzací s asistentem pro toto odvětví.
Navigace na pobočku — adresa, doprava a praktické tipy ze znalostní báze.
Jak se k nám dostanete
Navigace na pobočku — adresa, doprava a praktické tipy ze znalostní báze.
Provedení rezervace zkušební lekce formulářem přímo v chatu.
Rezervace zkušební lekce
Provedení rezervace zkušební lekce formulářem přímo v chatu.
Kontrola dostupnosti skupinové lekce jógy a nabídka termínů.
Volná místa na lekci
Kontrola dostupnosti skupinové lekce jógy a nabídka termínů.
Vyhledání blízkých poboček a základních informací o provozu.
Nejbližší pobočky
Vyhledání blízkých poboček a základních informací o provozu.
Pomůže vybrat vhodnou zkušební lekci a předá zájem recepci k potvrzení.
Zkušební lekce po telefonu
Pomůže vybrat vhodnou zkušební lekci a předá zájem recepci k potvrzení.
Jak se k nám dostanete
Navigace na pobočku — adresa, doprava a praktické tipy ze znalostní báze.
Reálná nasazení
Podívejte se, jak Kanbu pomáhá našim zákazníkům v praxi.
Příklady napojení
Níže jsou příklady propojení podle možností vašich systémů. API nebo MCP nástroje nastavíte a přiřadíte asistentovi; znalostní zdroje a produktové feedy dodají podklady pro odpovědi.
Volne sloty lekcí, potvrzení rezervace, stav členství
Založení poptávky, poznámka k preferovanému termínu
Aktuální ceníky, podmínky pauz, provozní výjimky
Kontakt, preferovaná pobočka, typ členství, firemní poptávka
Rozvrhy lekcí a sezónní akce bez ručního přepisování
Předání recepci nebo obchodníkovi s celou historií konverzace
Jaké znalosti dávají smysl
Ceníky a podmínky držte v automaticky aktualizovaných zdrojích — po změně tarifu nechcete zastaralé odpovědi. Rozvrhy ideálně z rezervačního systému.
- Ceníky členství, podmínky pauz a vstupní poplatky
- Rozvrhy lekcí a kontakty poboček
- FAQ klubu (šatny, parkování, trial dny, vybavení)
- Postupy — jak poradit začátečníkovi vs. pokročilému
Dnes a brzy
Dnes web a telefon — po telefonu zastanu recepci i mimo otevírací dobu. Brzy WhatsApp, Instagram a e-mail se stejnými znalostmi a napojeními.
Vyzkoušejte asistenta pro sport a fitness
Zadejte URL webu klubu a během minut uvidíte, jak odpovídám na tarify a provoz — včetně citací.
