Zákaznická podpora
Odpovídám ihned a s odkazem na zdroj, ověřím stav v napojeném systému a když je potřeba, předám konverzaci člověku. Na zprávy i telefonáty odpovídám nonstop.
Více příkladů →Ahoj, jsem Kanbu.ai – váš AI kolega pro zákazníky i váš tým.Kanbu.ai – váš AI kolega pro zákazníky i váš tým.
Odpovím z vašich podkladů a ukážu zdroj, poradím s výběrem produktu a vyřídím další krok ve vašich systémech. Nonstop a v jazyce zákazníka — na webu, v chatu i po telefonu.
Zadejte adresu svého webu
/ ZNÍ VÁM TO POVĚDOMĚ? /
Co firmy nejčastěji řeší, než mě nasadí
Šest situací, se kterými za námi chodí nejčastěji — a jak je řeším.
/ ODPOVĚDI SE ZDROJEM /
AI, která si nevymýšlí.
Vy určujete zdroje i pravidla. Já z nich skládám odpovědi — i z tisíců stran technické dokumentace.
Zdroje, které drží krok s vámi
Web, dokumenty, Google Drive i RSS na jednom místě. Změníte podklady — změním odpovědi, bez ručního nahrávání.
Postup, obrázek i zdroj
Čtu i PDF manuály, tabulky a obrázky. K odpovědi přidám zdroj a relevantní obrázek, aby zákazník i kolega hned věděl, co dělat.
Radši řeknu, že nevím
Když odpověď v podkladech není, nevymýšlím si ji. Každý odkaz na zdroj vede na dokument, který jsem skutečně našel.
/ KDE POMÁHÁM /
Moje specializace
Prodejní poradce
Hledám podle parametrů, porovnám varianty a doporučím jen zboží, které opravdu máte — i s důvodem proč. I v katalogu s tisíci položek.
Více příkladů →Interní asistent
Odpovím na dotazy k dokumentaci a firemním postupům — v chatu i po telefonu. Z interních podkladů, které můžete zčásti sdílet i se zákaznickým asistentem.
Více příkladů →/ ASISTENT V AKCI /
Nejen odpovím — rovnou to vyřídím.
Zákazník nechce odkaz na FAQ — chce vědět, kde je jeho objednávka. V jedné konverzaci prohledám znalosti, ověřím stav ve vašem systému, zobrazím formulář nebo předám kolegovi i s celou historií.
Hledám ve znalostech
Nejdřív hledám ve vašich podkladech a připravím odpověď s odkazem na zdroj.
Volám vaše systémy
Zjistím stav objednávky, založím ticket nebo zapíšu poptávku do CRM — přes vaše API, Notion, Linear a další služby.
Dokončím úkol
Zobrazím formulář, doporučím jen reálné zboží z katalogu, nebo předám konverzaci operátorovi i s historií.
/ Reference /
U koho již pracuji?
/ ODVĚTVÍ /
Kde mě zaměstnáte?
Pomohu v různých oborech i odděleních. Každé oddělení může mít vlastního asistenta a vy určíte, které znalosti budou sdílet a které zůstanou jen jeho.
Doporučuji jen zboží z vašeho reálného katalogu — podle parametrů, které zákazník potřebuje. Pomohu porovnat varianty a navést k nákupu. Přes napojení ověřím i stav objednávky nebo reklamace. Nejvíc zkušeností mám z retailu.
Zjistit více →
Procházení katalogu
Zákazník hledá produkt podle potřeby. Asistent navrhuje jen zboží z reálného feedu — s cenou, dostupností a odkazem na detail.
Odpovím na dotazy z dokumentace — k technickým detailům, procesům, složitým tarifům i integracím. Pomohu i vašemu vlastnímu týmu, nad interními podklady.
Zjistit více →
Návod v interním systému
Postup podle schválené dokumentace — přidání zaměstnance a kontrola údajů před odesláním pozvánky.
Poradím, jak funguje členství a které se nejvíc vyplatí. Navedu na nejbližší otevřenou pobočku. V chatu i po telefonu funguji jako virtuální recepce a online průvodce fitness službami.
Zjistit více →
Jak se k nám dostanete
Navigace na pobočku — adresa, doprava a praktické tipy ze znalostní báze.
Vysvětlím studentům i rodičům, jak fungují přihlášky a další postupy, kde najdou studijní plán nebo jak vyřešit častý problém. Hodím se pro školy všech stupňů i online akademie, které chtějí ulevit přetížené podpoře.
Zjistit více →
Potvrzení o studiu
Jak a kde získat potvrzení o studiu — postup z oficiálních informací školy.
Odpovím klientům na dotazy ke smlouvám, častým pojistným událostem nebo kalkulacím — s odkazem na platné dokumenty a konkrétní podmínky. Nejvíc zkušeností mám z pojišťovnictví.
Zjistit více →
Parametry produktu
Odpovědi k specifikacím a podmínkám produktu s odkazem na schválené dokumenty.
Odpovím pacientům na dotazy k nabízeným službám, ordinačním hodinám nebo dopravě do kliniky či ordinace. Po telefonu přijmu hovor i mimo ordinační hodiny — předám požadavek na objednání, nebo termín rovnou zarezervuji ve vašem rezervačním systému.
Zjistit více →
Příprava před zákrokem
Co udělat před vyšetřením nebo operací podle pokynů kliniky.
Vysvětlím složité technické specifikace, přínosy řešení i parametry produktů — i z tisíců stran dokumentace. Zákazníka dovedu ke konzultaci, objednávce nebo nahlášení závady. Osvědčil jsem se v oblasti hardwaru a ESG (fotovoltaika, tepelná čerpadla, chytrá domácnost).
Zjistit více →
Výběr zařízení podle parametrů
Doporučení vhodného zařízení podle technických parametrů a použití.
Odpovídám občanům — i cizincům v jejich jazyce — na dotazy k úředním hodinám, poplatkům a svozu odpadu a hlášení závady rovnou předám na správné oddělení. Ze stejných schválených podkladů jako úřední deska.
Zjistit více →
Úřední hodiny a správné oddělení
Občan zjistí, kam se obrátit, kdy má oddělení otevřeno a jak ho kontaktovat — podle schválených podkladů úřadu.
Poradím hostům — v jejich jazyce — s výběrem pobytového balíčku, vysvětlím, co zahrnuje, a seberu poptávku na wellness. Po telefonu funguji jako virtuální recepce i mimo otevírací dobu.
Zjistit více →
Výběr pobytového balíčku
Podle příležitosti a přání hosta doporučí balíček z nabídky, vysvětlí jeho obsah a nabídne předání poptávky recepci.
Procházení katalogu
Zákazník hledá produkt podle potřeby. Asistent navrhuje jen zboží z reálného feedu — s cenou, dostupností a odkazem na detail.
Návod v interním systému
Postup podle schválené dokumentace — přidání zaměstnance a kontrola údajů před odesláním pozvánky.
Jak se k nám dostanete
Navigace na pobočku — adresa, doprava a praktické tipy ze znalostní báze.
Potvrzení o studiu
Jak a kde získat potvrzení o studiu — postup z oficiálních informací školy.
Parametry produktu
Odpovědi k specifikacím a podmínkám produktu s odkazem na schválené dokumenty.
Příprava před zákrokem
Co udělat před vyšetřením nebo operací podle pokynů kliniky.
Výběr zařízení podle parametrů
Doporučení vhodného zařízení podle technických parametrů a použití.
Úřední hodiny a správné oddělení
Občan zjistí, kam se obrátit, kdy má oddělení otevřeno a jak ho kontaktovat — podle schválených podkladů úřadu.
Výběr pobytového balíčku
Podle příležitosti a přání hosta doporučí balíček z nabídky, vysvětlí jeho obsah a nabídne předání poptávky recepci.
/ KANÁLY A NAPOJENÍ /
Zákazníci píšou i volají. Vy nemusíte mít dva systémy.
Nastavíte mě jednou a odpovídám nonstop, v každém kanálu a v jazyce zákazníka — se stejnými znalostmi, nástroji i pravidly. Brzy i e-mail, WhatsApp a Instagram.
Kanály
Kde se mnou zákazník nebo tým mluví.
WebDnes
Live chatDnes
HlasDnes
WhatsAppBrzy
InstagramBrzy
E-mailBrzy
Napojení
S čím pracuji — odkud beru data a kam zapisuji.
Vlastní APIDnes
Libovolný MCP serverDnes
NotionDnes
LinearDnes
Google DriveDnes
RSS / AtomDnes
Produktové feedyDnes
+ desítky dalších přes MCP/API
Nativně v jazyce zákazníka
/ INSTALACE /
Žádný IT projekt. První odpovědi během pár minut.
Začněte svými podklady. Napojení systémů a telefonní provoz nastavíte podle potřeb svého týmu.
z webu, dokumentů, Google Drive, RSS i produktových feedů — včetně automatické aktualizace.
nastavíte mi styl odpovídání, tón komunikace, vzhled i napojení na systémy.
Stačí vložit krátký skript.
Celý první měsíc, bez závazků.
Vyzkouším to sám
Zadejte web a za 1–3 minuty si se mnou píšete nad vlastními daty. Hlasového asistenta si můžete rovnou zavolat na našem demo čísle. Vhodné pro menší firmy, e-shopy a první test.
Vyzkoušet na mém webuNasadíme to s vámi.
Najdeme, kde vám AI ušetří nejvíc práce, napojíme vaše systémy, vyladíme odpovědi na vašich skutečných dotazech a postaráme se o provoz.
Probrat firemní nasazení/ další funkce /
S čím vám ještě pomůžu?
Obsloužíte i zahraniční zákazníky
Odpovím v jazyce, ve kterém se zákazník zeptá — písemně i po telefonu. Podklady vám stačí v jednom jazyce.
Odpovědi s daty z vašich systémů
Ověřím objednávku, založím ticket nebo zapíšu poptávku do CRM — přes vaše API, Notion, Linear a další služby. Nastavíte jednou, bez programování.
Návody, kterým zákazník porozumí
Rozumím vizuálům ve vašich dokumentech a na webu — popíšu je, navážu na ně v odpovědi a nebudu si je vymýšlet.
Odpovědi, které nezastarávají
Web, dokumenty, Google Drive i RSS v jednom stromu. Složky sdílíte mezi asistenty a zdroje se samy aktualizují.
Obsloužíte i zahraniční zákazníky
Odpovím v jazyce, ve kterém se zákazník zeptá — písemně i po telefonu. Podklady vám stačí v jednom jazyce.
Odpovědi s daty z vašich systémů
Ověřím objednávku, založím ticket nebo zapíšu poptávku do CRM — přes vaše API, Notion, Linear a další služby. Nastavíte jednou, bez programování.
Návody, kterým zákazník porozumí
Rozumím vizuálům ve vašich dokumentech a na webu — popíšu je, navážu na ně v odpovědi a nebudu si je vymýšlet.
Odpovědi, které nezastarávají
Web, dokumenty, Google Drive i RSS v jednom stromu. Složky sdílíte mezi asistenty a zdroje se samy aktualizují.
A také
/ kalkulačka nákladů /
Kolik můžete ušetřit?
Typicky vyřeším až
70 % běžných dotazů bez člověka
Problém zákazníka obvykle vyřeším
za pouhých 10-12 Kč
Odpovídám
nonstop na webu, v chatu i po telefonu
typicky vyřeším až 70 % běžných dotazů
vyřeším problém za 10-12 Kč
odpovídám nonstop
Spočítejte si cenu
Počet pracovníků na podpoře
1 pracovník = 160 hodin za měsíc na komunikaci se zákazníky. AI obvykle odbaví 70 % těchto konverzací.
0,5
Počet konverzací za měsíc
Konverzace zahrnuje průměrně 3 AI zprávy (tj. 3 otázky a 3 odpovědi) na relevantní dotazy, a to vyjma konverzačních dotazů.
100
Měsíční předplatné:
BASIC
899 Kč
Vyřešených konverzací od AI: 100
Natrénovaných stránek: 1000
Stránka představuje standardní normostranu o rozsahu 2500 znaků vč. mezer.
Cena za manuální komunikaci
8000 Kč / měsíc
Cena za Kanbu asistenta
1200 Kč / měsíc
Ušetřete 85 %
Cena simulace je pouze indikativní. Podíl 70 % vyřešených dotazů je odhad z dosavadních nasazení — skutečný přínos ověříme na vašich dotazech. Poplatky za zprávu zahrnují veškeré infrastrukturní poplatky za běžný provoz. Při překročení limitů balíčku Premium stanovíme individuální cenu v rámci balíčku Enterprise.
Cena simulace je pouze indikativní. Podíl 70 % vyřešených dotazů je odhad z dosavadních nasazení — skutečný přínos ověříme na vašich dotazech. Poplatky za zprávu zahrnují veškeré infrastrukturní poplatky za běžný provoz. Při překročení limitů balíčku Premium stanovíme individuální cenu v rámci balíčku Enterprise.
Vyzkoušejte, co zvládnu s vašimi znalostmi.
Za pár minut si mě vyzkoušíte na svých datech. Nebo s námi proberte nasazení na míru — napojení na vaše systémy, technickou dokumentaci i hlasového asistenta.
/ Odběr novinek /
Chcete se o mně a AI dozvědět více?
Žádný spam. Posílám pouze praktické tipy, novinky a vychytávky v oblasti umělé inteligence spolu s informacemi o mých aktualizacích.