JAMU

Online

“Kanbu nám pomohlo zodpovědět před 1000 dotazů mésíčně.”

Renata Lucká

IT oddělení, JAMU

/ SROVNÁVAČ/

Detaily

Stav chatbota:

Online

Offline

Obor:

Vzdělání

Web:

https://www.jamu.cz/

Tagy:

/ o klientovi /

JAMU

Janáčkova akademie múzických umění v Brně (JAMU) je veřejná vysoká škola založená v roce 1947. Nabízí bakalářské, magisterské a doktorské programy v hudebním a dramatickém umění.

/ problém /

Složitá orientace v interních dokumentech

Studenti a zaměstnanci JAMU často čelili problémům s orientací v provozních záležitostech školy, jako jsou rozvrhy, termíny zkoušek nebo administrativní postupy. Tyto informace byly rozptýlené a obtížně dohledatelné, což vedlo k častým dotazům na studijní oddělení a zbytečnému zatížení administrativního personálu.

‍

/ SROVNÁVAČ/

Rychlý pomocník na běžné dotazy

Implementací AI asistenta od Kanbu.ai JAMU centralizovala přístup k provozním informacím. Chatbot poskytuje okamžité odpovědi na běžné dotazy studentů a zaměstnanců, čímž snižuje zátěž administrativních pracovníků a zlepšuje informovanost uživatelů. Více informací naleznete v tiskové zprávě JAMU: https://www.jamu.cz/jamu-spousti-ai-chatbota-jako-pomocnika-svym-studentum-budoucim-studentum-i-zamestnancum-pro-lepsi-orientaci-v-provoznich-zalezitostech-skoly/

‍

/ Reference /