GenX
Zobrazit online„Kanbu nám pomohlo zodpovědět přes 1000 dotazů měsíčně – od složení doplňků až po personalizaci plánů. Zákazníci tak rychleji získají důvěru i odpovědi, které by jinak musely řešit výživové specialistky.“
GenX.cz
GenX.cz nabízí analýzy DNA a genetické testování pro zdraví, výživu i prevenci nemocí. Web je plný odborných informací, certifikací a možností testů. Lidé se ale často ptali na základní věci jako: „Jak to funguje?“, „Pro koho je test vhodný?“, „Je výsledek důvěrný?“ Zákaznická podpora byla zahlcená, a navíc šlo o dotazy, které se stále opakovaly.
Zákaznická podpora nestíhala efektivně reagovat
Naši zákazníci často potřebují okamžité a přesné informace k laboratorním výsledkům a doporučeným doplňkům stravy. Tradiční zákaznická podpora nezvládala efektivně reagovat na specifické dotazy, což vedlo k prodlevám a snížené spokojenosti klientů.
Zvýšení zákaznické podpory
Implementací Kanbu.ai jsme vytvořili AI asistenta, který poskytuje okamžité a přesné odpovědi na základě ověřených dat z našich systémů. Tím jsme zkrátili dobu reakce na dotazy, zvýšili efektivitu podpory a zlepšili celkovou zákaznickou zkušenost.
U koho již pracuji?
Jgroup
Pomáhám zodpovídat časté dotazy ohledně domů, výstavby i cen – a tím zjednodušit komunikaci s budoucími klienty.
Dazbog.ai
Díky mě má Dazbog.ai vlastního AI asistenta, který odpovídá na dotazy k funkcím naší platformy a ušetřil desítky hodin supportu.
Viessmann
Kanbu.ai nám pomohl zpřístupnit tisíce technických dokumentů skrze AI asistenta a výrazně tím zjednodušil orientaci v produktových informacích.
Chcete odpovídat zákazníkům rychleji a přesněji?
Vyzkoušejte Kanbu.ai na svém webu, nebo s námi proberte nasazení na míru — i s napojením na vaše systémy.
