GoodLadies
Zobrazit online„Díky Kanbu.ai jsme výrazně zrychlili reakce na dotazy klientů a zároveň odlehčili operátorkám. AI asistent odpovídá přesně podle našich podkladů, drží styl značky a funguje nonstop – bez potřeby školení nebo dohledu.“
Detaily
Goodladies.cz
GoodLadies je česká agentura poskytující služby virtuálních asistentek, hostesek a organizaci eventů. Nabízí také online kurzy a mentoring pro začínající asistentky.
Vysoký počet opakujících se dotazů
Naším cílem bylo usnadnit zájemkyním o kurzy virtuální asistence přístup k informacím a zároveň optimalizovat naši zákaznickou podporu. Před implementací AI asistenta jsme čelili vysokému počtu opakujících se dotazů, což zatěžovalo náš tým a zpomalovalo reakční dobu. Potřebovali jsme řešení, které by automatizovalo odpovědi na běžné otázky a zároveň poskytovalo personalizované informace.
Dostupné odpovídání 24/7
Implementací Kanbu.ai jsme nasadili AI asistenta, který efektivně odpovídá na nejčastější dotazy zájemkyň o kurzy, poskytuje informace o termínech, obsahu a přihláškách. Asistent je integrován na našem webu a funguje 24/7, což výrazně zlepšilo dostupnost informací. Díky tomu jsme zaznamenali nárůst počtu přihlášek a zároveň snížili zátěž na náš tým zákaznické podpory.
U koho již pracuji?
Viessmann
Kanbu.ai nám pomohl zpřístupnit tisíce technických dokumentů skrze AI asistenta a výrazně tím zjednodušil orientaci v produktových informacích.
Jgroup
Pomáhám zodpovídat časté dotazy ohledně domů, výstavby i cen – a tím zjednodušit komunikaci s budoucími klienty.
Form Factory
Zvyšuji důvěru a spokojenost zákazníků díky tomu, že poskytuji personalizované odpovědi na základě aktuálně dostupných informací.
Chcete odpovídat zákazníkům rychleji a přesněji?
Vyzkoušejte Kanbu.ai na svém webu, nebo s námi proberte nasazení na míru — i s napojením na vaše systémy.
