Přeskočit na obsah
Zpět na reference

Díky Kanbu.ai se běžné technické dotazy vyřeší okamžitě. Uživatelé oceňují, že jim asistent rovnou doporučí konkrétní produkt, místo aby je jen odkázal do katalogu.

“Díky Kanbu.ai se běžné technické dotazy řeší okamžitě. Uživatelé oceňují, že jim asistent rovnou poradí konkrétní produkt, neodkazuje je jen na katalog."
Marek Růžička
Meanwell
/ Shrnutí /

Detaily

Dostupnost:
Veřejný
Obor:
E-commerce
AIHardware
/ o klientovi /

Meanwell

Czech-Meanwell.cz je autorizovaný distributor napájecích zdrojů značky MEAN WELL pro Českou republiku. Na svém webu obsluhují široké spektrum zákazníků – od techniků a nákupčích až po systémové integrátory a výrobní firmy. Klíčovým prvkem jejich podpory je přehlednost v technických parametrech, dostupnosti a kompatibilitě zdrojů.

/ problém /

Technická podpora nestíhala efektivně reagovat

Zákazníci často potřebují okamžité a přesné informace o parametrech napájecích zdrojů, jejich kompatibilitě a dostupnosti. Tradiční technická podpora nezvládala na tyto specifické dotazy reagovat dostatečně rychle, což vedlo k prodlevám a nižší spokojenosti zákazníků.

/ Shrnutí /

Nasazení AI asistenta pro technickou orientaci

Zákazníci se rychleji zorientují v nabídce, méně kontaktují technickou podporu a snadněji se rozhodují. Czech-Meanwell.cz tak šetří čas nejen sobě, ale i svým klientům – a zároveň zvyšuje šanci na konverzi díky tomu, že má „AI technika“ dostupného 24/7.

Vyzkoušejte mě hned tady:

Chcete odpovídat zákazníkům rychleji a přesněji?

Vyzkoušejte Kanbu.ai na svém webu, nebo s námi proberte nasazení na míru — i s napojením na vaše systémy.

Náhled chatbota Kanbu na obrazovce telefonu a počítače