Díky Kanbu.ai se běžné technické dotazy vyřeší okamžitě. Uživatelé oceňují, že jim asistent rovnou doporučí konkrétní produkt, místo aby je jen odkázal do katalogu.
“Díky Kanbu.ai se běžné technické dotazy řeší okamžitě. Uživatelé oceňují, že jim asistent rovnou poradí konkrétní produkt, neodkazuje je jen na katalog."
Marek Růžička
Meanwell
/ Shrnutí /

Detaily

Dostupnost:
Veřejný
Neveřejný
Obor:
E-commerce
AI
Hardware
/ o klientovi /

Meanwell

Czech-Meanwell.cz je autorizovaný distributor napájecích zdrojů značky MEAN WELL pro Českou republiku. Na svém webu obsluhují široké spektrum zákazníků – od techniků a nákupčích až po systémové integrátory a výrobní firmy. Klíčovým prvkem jejich podpory je přehlednost v technických parametrech, dostupnosti a kompatibilitě zdrojů.

/ problém /

Zákaznická podpora nestíhala efektivně reagovat

Naši zákazníci často potřebují okamžité a přesné informace k laboratorním výsledkům a doporučeným doplňkům stravy. Tradiční zákaznická podpora nezvládala efektivně reagovat na specifické dotazy, což vedlo k prodlevám a snížené spokojenosti klientů.

/ Shrnutí /

Nasazení AI asistenta pro technickou orientaci

Zákazníci se rychleji zorientují v nabídce, méně kontaktují technickou podporu a snadněji se rozhodují. Czech-Meanwell.cz tak šetří čas nejen sobě, ale i svým klientům – a zároveň zvyšuje šanci na konverzi díky tomu, že má „AI technika“ dostupného 24/7.

/ Reference /

U koho již pracuji?

Komunikuje Vaše firma neefektivně?

Pak jste na správném místě. Prozkoumejte všechny výhody a funkce Kanbu.ai a zefektivněte Vaši komunikaci ještě dnes.