Zpět na reference

Meanwell

Zobrazit online
“Díky Kanbu.ai se běžné technické dotazy řeší okamžitě. Uživatelé oceňují, že jim asistent rovnou poradí konkrétní produkt, neodkazuje je jen na katalog."
Marek Růžička
Jednatel, Meanwell
/ SROVNÁVAČ/

Detaily

Stav chatbota:
Online
Offline
Obor:
E-commerce
Web:
https://www.czech-meanwell.cz/
AI
Hardware
E-commerce
/ o klientovi /

Meanwell

Czech-Meanwell.cz je autorizovaný distributor napájecích zdrojů značky MEAN WELL pro Českou republiku. Na svém webu obsluhují široké spektrum zákazníků – od techniků a nákupčích až po systémové integrátory a výrobní firmy. Klíčovým prvkem jejich podpory je přehlednost v technických parametrech, dostupnosti a kompatibilitě zdrojů.

/ problém /

Zákaznická podpora nestíhala efektivně reagovat

Naši zákazníci často potřebují okamžité a přesné informace k laboratorním výsledkům a doporučeným doplňkům stravy. Tradiční zákaznická podpora nezvládala efektivně reagovat na specifické dotazy, což vedlo k prodlevám a snížené spokojenosti klientů.

/ SROVNÁVAČ/

Nasazení AI asistenta pro technickou orientaci

Zákazníci se rychleji zorientují v nabídce, méně kontaktují technickou podporu a snadněji se rozhodují. Czech-Meanwell.cz tak šetří čas nejen sobě, ale i svým klientům – a zároveň zvyšuje šanci na konverzi díky tomu, že má „AI technika“ dostupného 24/7.

/ Reference /

U koho již pracuji?

madicine image

Dazbog.ai

Díky mě má Dazbog.ai vlastního AI agenta, který odpovídá na dotazy k funkcím naší platformy a ušetřil desítky hodin supportu.
madicine image

Utima

Pomáhám Utimě přetavit nápady v funkční produkty s důrazem na jednoduchost a efektivitu.
madicine image

Meanwell

Pomáhám zákazníkům najít správný napájecí zdroj podle parametrů i aplikace – a tím šetřit čas technické podpoře.

DentMax

Pomohl jsem DentMax.cz zefektivnit vyhledávání v dokumentaci a zpřístupnit návody uživatelům přímo v desktopové aplikaci.

JAMU

Umožnil jsem JAMU zpřístupnit provozní informace o univerzitě a novinkách studentům i zaměstnancům prostřednictvím AI.

GenX

Pomáhám poskytovat personalizované odpovědi na základě zdravotních dat a tím zvyšovat důvěru i spokojenost zákazníků.

Komunikuje vaše 
firma neefektivně?

Pak jste na správním místě. Prozkoumejte všechny 
výhody a funkce Kanbu.ai a zefektivněte vaší komunikaci ještě dnes.

Prozkoumat funkce a výhody