Krajský portál s informacemi z více agend
Kanbu častěji dohledalo konkrétní postup. U kontaktů bylo někdy stručnější.
Na krajském portálu Kanbu našlo poradnu pro pečující a rozlišilo nákup jízdenky v autobuse a ve vlaku. HypeDigitaly u těchto dotazů odpovědělo obecněji nebo nepřesně. U kontaktu na odbor naopak poskytlo více údajů než Kanbu.
Zkrácené odpovědi bez názvů zákazníků a osobních údajů. U každé otázky vidíte, co která služba skutečně uvedla.
Hodnocení z testu: 2 body za správnou odpověď, 1 za částečnou, 0 za chybnou nebo nezodpovězenou. Zvýrazněná je pouze odpověď s vyšším počtem bodů.
01 / Pomoc pečujícím
Více bodů: Kanbu
Nabídlo výběr mezi pečovatelskou službou, odlehčovací službou a poradenstvím. Konkrétní poradnu ani kontakt neuvedlo.
Našlo krajský portál pro pečující, popsalo dostupné poradenství a uvedlo kontakt na koordinátora. Doplnilo možnost hledat služby podle obce.
Kanbu poskytlo místo, kde může člověk začít. Druhý chat zůstal u výběru oblasti pomoci.
02 / Jízdenky
Více bodů: Kanbu
Připsalo vlakové aplikaci také nákup jízdenek na autobus a MHD. Limit platby kartou nezmínilo.
Rozlišilo autobus a vlak. Uvedlo limit platby kartou u řidiče a vysvětlilo, že nákup v mobilu se týká vlaku, ne autobusu.
Kanbu zachovalo rozdíl mezi dopravními prostředky. Odpověď HypeDigitaly slibovala širší možnosti aplikace.
03 / Czech POINT v angličtině
Více bodů: Kanbu
Česky tvrdilo, že se výpis na krajském úřadě nevydává, a odkázalo jinam. Uvedlo také jinou cenu.
Anglicky našlo pracoviště v budově úřadu. Uvedlo doklad, cenu, provozní dobu a možnost platby kartou.
Kanbu správně našlo službu přímo na úřadě a odpovědělo anglicky.
04 / Opravy silnic
Více bodů: Kanbu
Správce určilo také. Odkázalo obecně na stránky kraje a správce silnic.
Pojmenovalo správce silnic a odkázalo na mapovou aplikaci s opravami pro daný rok i seznam pro příslušný okres.
Obě služby našly odpovědnou organizaci. Kanbu přidalo konkrétní místo pro dohledání oprav.
05 / Kontakt na odbor
Více bodů: HypeDigitaly
Vypsalo vedení odboru i jeho oddělení s přímými kontakty.
Odkázalo na telefonní seznam a uvedlo ústřednu a obecný e-mail úřadu.
HypeDigitaly odpovědělo podrobněji. Kanbu nechalo dohledání konkrétního člověka na návštěvníkovi.
06 / Podatelna
Obě odpovědi správně
Uvedlo stejné dny i hodiny.
Vypsalo provozní dobu pro všech pět pracovních dnů.
Obě služby tuto běžnou informaci našly správně.
Občané hledají informace rozptýlené po webu, v dokumentech a na podřízených portálech. Kanbu je používá v jedné konverzaci: najde poradnu, vysvětlí postup a ukáže zdroj. Další dokumenty přidáte v administraci.
HypeDigitaly dodává chatboty na míru. Hodí se do výběru, když chcete zadat dodavateli konkrétní návrh a úpravy chatu. Ve smlouvě si určete, kdo přidává nové podklady a jak rychle dodavatel upraví chybné odpovědi.
U dodávky na míru oddělte implementaci od dalších let provozu. Do nabídky zahrňte přidávání zdrojů, úpravy, podporu a spotřebu. Porovnejte i to, co zvládne váš tým sám. Rozpočet konkrétního projektu není univerzální cena pro každý úřad.
Váš tým je může přidat přímo v administraci. Webové zdroje se mohou aktualizovat automaticky, soubory nahrajete ručně. Pokud na správu nemáte kapacitu, rozsah pomoci domluvíme při nasazení.
Dokument nahrajete do znalostních zdrojů a přiřadíte asistentovi. Kanbu pak může odpověď hledat i v něm. U různých verzí dokumentu ponechte jasně označené, která platí.
Připojte web a položte otázky, které vám chodí na podporu. Uvidíte, co Kanbu najde a jak odpoví. S napojením objednávek nebo dalších systémů vám pomůžeme.
Městské portály s agendami magistrátu
Chetty 40 bodů, Kanbu 43. Rozdíl tvoří několik jednotlivých odpovědí.
Obecní portál s informacemi pro občany
Kanbu dodrželo angličtinu. Citymind uvedlo úplnější hodiny a více přímých kontaktů.
Srovnání připravil tým Kanbu. Konkurenci jsme zkoušeli na veřejných webech 15. října 2026, Kanbu nad podklady těchto webů v říjnu 2026. Výsledky popisují konkrétní nasazení; s jinými zdroji a nastavením se mohou lišit. Ukázky jsme zkrátili a anonymizovali, nejde o doslovné přepisy.
Jeden krajský portál, 12 otázek. Druhé plánované srovnání nemá dokončenou část Kanbu. U aktuálních výzev a událostí se projevuje rozdíl termínů testu.
Body jsou orientačním hodnocením AI: správná odpověď získala 2 body, částečná 1, chybná nebo nezodpovězená 0. Nejde o procento vyřešených požadavků. Předání člověku u dohledatelného dotazu mělo 0 bodů. Funkce a ceny vycházejí z nabídky dodavatelů v době srovnání.
Našli jste nepřesnost? Napište nám.