Domény pro vložení

Po nasazení skriptu můžete omezit, na kterých webech a stránkách se chatbot smí načíst a spustit. Nastavení najdete v Konfigurace → Domény pro vložení.

Bez omezení (výchozí stav) funguje skript na libovolné stránce, kam ho vložíte. Whitelist nebo blacklist slouží jako pojistka — například když skript omylem zůstane na testovací doméně, nebo chcete chat povolit jen na konkrétní části webu.

1. Jak na to

V levém menu pod vybraným agentem klikněte na Konfigurace.
V pravém sloupci otevřete kartu Domény pro vložení.
U Viditelnost vložení zvolte režim (viz níže).
Pokud zvolíte whitelist nebo blacklist, vyplňte pole Domény / URL — jednu položku na řádek.
Klikněte na Uložit.
Ověřte chování na cílové stránce (nebo v Playgroundu — playground domény jsou vždy povolené).

2. Režimy viditelnosti

Všechny webové stránky (výchozí)

Skript smí běžet všude, kam ho vložíte. Vhodné při prvním nasazení a běžném provozu bez omezení.
Povolené stránky (whitelist)

Chatbot se načte jen na doménách nebo URL, které zadáte. Na ostatních stránkách se skript nespustí.
Vyloučené stránky (blacklist)

Chatbot se nenačte na zadaných doménách nebo URL. Všude jinde, kde je skript vložený, funguje obvykle.

3. Jak psát domény a URL

Do pole Domény / URL zadejte jednu položku na řádek:

Zápis	Co pokryje
`example.com`	Celá doména včetně subdomén (`www.example.com`, `shop.example.com`, …)
`https://example.com/blog`	Stejný hostitel, jen cesty začínající `/blog`

Tipy:

Doménu pište bez cesty, pokud chcete povolit (nebo vyloučit) celý web.
URL s cestou použijte, když má chatbot běžet jen v jedné sekci.
Prázdné řádky se ignorují.

4. Co whitelist neřeší

Whitelist a blacklist řídí, kde skript smí běžet. Nerozhodují samy o sobě, na které stránky skript vložíte.

Chcete chat jen na části webu a skript máte přes GTM → kombinujte whitelist v Kanbu s podmínkami triggeru v GTM — viz Nasazení na web.
Playground (playground.kanbu.ai a vývojové prostředí) a localhost jsou vždy povolené, abyste mohli chat testovat bez úprav seznamu.

Časté otázky

Skript jsem vložil, ale chatbot se nezobrazuje. Může to být whitelist?

Ano. Pokud je zapnutý režim Povolené stránky a aktuální URL v seznamu chybí, skript se nespustí. Doplňte doménu nebo URL, uložte a obnovte stránku (případně tvrdým refreshem).
Musím do whitelistu přidat Playground?

Ne — playground a localhost jsou povolené automaticky.
Stačí zadat www.example.com, nebo i bez www?

Zápis example.com pokryje i subdomény včetně www. Preferujte kořenovou doménu, pokud chcete povolit celý web.

Související

Zpět na Nasazení na web Pokračovat na Správa provozu