Dobíjení kreditu
Kredit pohání provoz vašeho chatbota — čerpá se za zpracované konverzace a zprávy. Dobíjení kreditu — manuální i automatické — je dostupné jen pro organizace s placeným předplatným. Na plánu Zdarma kredit dobíjet nelze; nejdřív přejděte na placený plán ve Volbě předplatného.
1. Jak funguje kredit
Na stránce Platby vidíte dva typy zůstatku:
- Měsíční kredit — je součástí vašeho předplaceného plánu a každý měsíc se automaticky obnovuje.
- Zůstatek na předplacené kartě — dobíjený kredit, který se začne čerpat ve chvíli, kdy se měsíční kredit vyčerpá.
Jakmile vyčerpáte měsíční kredit, Kanbu pokračuje ze zůstatku na předplacené kartě. Pokud je i ten na nule a nemáte zapnuté automatické dobíjení, chatbot přestane odpovídat.
2. Manuální dobíjení
Jednorázové dobití kreditu ručně — zadáte částku a zaplatíte přes platební bránu.
3. Automatické dobíjení
Kanbu dobije kredit sám, jakmile zůstatek klesne pod nastavenou hranici. Nastavíte spodní hranici, částku dobití i měsíční strop.
4. Co se stane při vyčerpání kreditu
Jak se chatbot zachová, když kredit dojde, a jak provoz znovu obnovit.