Sledování webu
Sledování webu seskupuje stránky do složek ve znalostní bázi. Procházení hledá nové a odstraněné stránky; kontrola obsahu hledá změny na již zahrnutých stránkách. Každá z těchto činností má vlastní automatický plán a lze ji spustit také ručně.
Pravidelné automatické kontroly vyžadují placený plán. Ruční akce jsou popsané níže.
1. Jak zapnout sledování
1.1 Při přidávání nového zdroje
- V levém menu otevřete Znalostní báze a označte URL zdroj v seznamu.
- Při přidávání zdrojů zapněte switch Sledovat jako web. Po zapnutí se zobrazí další volba — Automaticky zahrnout nové stránky — která nově objevené stránky přidá do znalostní báze automaticky bez manuálního schválení.
1.2 Zpětně na existujícím zdroji
- V levém menu otevřete Znalostní báze.
- Označte požadovaný zdroj a seznamu a menu tří teček nad seznamem klikněte na Sledovat celý web.
- V okně vyberte doménu webu — pod tímto názvem se v seznamu vytvoří složka, která seskupí všechny stránky daného webu. Číslo v závorce je počet zdrojů s touto doménou které jste označili.
- Volitelně zaškrtněte Také přesuňte všechny stávající dokumenty webu — ostatní URL stejného webu, které už máte ve znalostní bázi, se přesunou do stejné složky.
- Potvrďte.
2. Stavy stránek
Každá stránka sledovaného webu má stav, který říká, jak s ní Kanbu nakládá.
Nové
Stránka byla při posledním procházení nově objevena. Zatím není ve znalostní bázi — můžete ji přidat nebo ignorovat.
Existující
Stránka je zahrnutá ve znalostní bázi. Kontroly změn jejího obsahu se řídí nastavením automatických aktualizací; můžete je také spustit ručně akcí Procházet a obnovit. Samotné procházení webu obsah stránky neobnovuje.
Odebráno
Stránka při posledním procházení na webu chyběla. Co se s ní stane, závisí na nastavení Chování při odstranění.
Nesledované
Stránku jste ručně vyloučili ze sledování. Kanbu ji nekontroluje ani neaktualizuje, ale zůstává v seznamu — kdykoli ji můžete znovu zahrnout.
3. Chování při odstranění
Určuje, co se stane, když stránka při procházení zmizí z webu. Nastavení najdete ve znalostní bázi po označení sledovaného webu a kliknutí na tlačítko Upravit nad seznamem.
- Označit — stránka zůstane ve znalostní bázi a přepne se do stavu Odebráno. Rozhodnutí co s ní dál je na vás. Doporučená volba pro většinu případů.
- Odstranit — stránka se automaticky smaže ze znalostní báze.
- Ignorovat — stránka zůstane ve znalostní bázi beze změny stavu, i když na webu chybí.
4. Ruční procházení a obnovení obsahu
Otevřete sledovaný web ve znalostní bázi a nad jeho obsahem rozbalte nabídku Procházet:
| Akce | Co provede |
|---|---|
| Procházet | Vyhledá nové a odstraněné stránky. Obsah stávajících stránek nekontroluje. Nové stránky se řídí nastavením automatického zahrnutí, chybějící stránky nastavením chování při odstranění. |
| Procházet a obnovit | Navíc zkontroluje obsah zahrnutých stránek i v podsložkách webu. Obsah obnoví, pokud změna překročí nastavenou prahovou hodnotu. |
Obě akce běží na pozadí. Stránku můžete zavřít; změny se mohou projevit až za 20 minut. U velkých webů, opakovaných pokusů nebo při zpoždění služby to může trvat déle. Zařazení do fronty ještě neznamená, že je nový obsah připravený pro odpovědi agenta.
Samotné procházení bývá levnější, ale automatický import nových stránek také spotřebovává kredity na zpracování. Procházení s obnovením může spotřebovat více kreditů na kontrolu a zpracování obsahu. Pokud kontrola zjistí, že se obsah nezměnil, zbytečně ho znovu nezpracovává.
Ruční akce fungují i při nastavení automatické aktualizace na Nikdy, při vypnutých automatických aktualizacích organizace nebo bez placeného plánu pro automatické aktualizace. Automatické aktualizace nezapínají. Limity využití nadále platí; při vyčerpaném limitu a nulovém kreditu požadavek čeká. Pro Google Drive a RSS zůstává akce Synchronizovat nyní.
Sloupec Obsah aktualizován ukazuje datum poslední změny uloženého obsahu dokumentu, včetně prvního importu. Kontrola beze změny toto datum neposune. Po najetí na datum se zobrazí čas poslední kontroly. Složky, dosud neimportované stránky a starší obsah bez známého data aktualizace zobrazují —.
Časté otázky
-
Přidám sledování zpětně — co se stane se stránkami, které už mám ve znalostní bázi?
Pokud při nastavování zaškrtnete volbu přesunout stávající dokumenty, Kanbu je zařadí pod vybranou doménu a propojí se sledovací strukturou. Jejich obsah se neztratí ani znovu nezpracovává.
-
Zapnul jsem automatické zahrnutí nových stránek — přidají se opravdu všechny?
Ano, všechny nově objevené stránky se automaticky přidají do znalostní báze. Pokud nechcete určité sekce webu zahrnovat automaticky (například blog nebo archiv), doporučujeme tuto volbu vypnout a nové stránky schvalovat ručně.
-
Jak poznám, že procházení proběhlo?
Nad seznamem zkontrolujte čas Naposledy skenováno a případnou chybovou zprávu zdroje. Nově objevené stránky budou označené jako Nové, nebo se automaticky zahrnou podle nastavení. Chybějící stránky se označí, odstraní nebo ponechají podle nastavení chování při odstranění. Dokončení procházení ještě neznamená dokončení kontroly a zpracování obsahu.
Související
- Aktualizace zdrojů — automatické obnovení obsahu existujících stránek
- Přidání zdrojů — jak přidat zdroj a nastavit sledování při přidání
- Hromadné akce — hromadné operace nad stránkami sledovaného webu